鄭雅玲

一、學習教練動機

    10年前我就接觸到了教練，可是當時對教練還不太了解。後來，因為從事顧問及教育訓練工作，發現在輔導企業老闆及員工時，經常看到問題，輔導後或教育訓練後，成效不彰，總是遇到瓶頸。我總感覺，工作不只是為了賺錢，應該還有更有意義的目的才對。於是，我想找一個能真正幫助企業老闆及員工的工具。再次接觸教練，發現教練就是我想要找的工具，於是便積極投入了學習。

    在學習過程中，我發現教練實在太有魅力了，自助助人。我從中發現自己受益良多，自己的瓶頸、工作能力、人際關係、溝通表達、執行能力…等等，都在過程中提高了很多。在還沒幫助到他人之前，我自己就先受益了。這更加強了我一定要把教練學好，才能達到我想助人的目標。

二、學習歷程

   (一) 取得IAC MP國際教練認證。

        教練的技巧需要實實在在的教練能力，可是與我們習慣說話的模式有很大的差距。譬如，華人的文化習慣挑缺點，無論是對自己或他人，所以很少讚美。如果讚美了，也經常很敷衍(例如，很棒、很厲害)。因為我們不會具體的說到底哪裡棒？哪裡厲害？

        為了扎扎實實的學會教練技巧，我參加了2020年CPIAC協會開的認證班課程，經過金珠教練、美杏教練、業成教練、以及世強教練等四位講師，將九大精粹逐一剖析，而了解每一個精粹的定義、關鍵因素、還有什麼是教練的有效行為、哪些是教練的無效的行為、什麼又是教練經常容易犯的錯誤…等等，還了解了IAC國際教練對九大精粹的檢測標準，如此密集的上了30小時的課程，再加上需要做一份具體的學習計畫，最後終於達到我的2020年目標－取得IAC MP國際教練認證。

   (二) 2021年目標，再取得IAC CMC國際教練認證

        今年的目標也很明確，希望再更上一層樓，積極的練習IAC九大精粹的教練技巧，讓自己成為更澄澈的鏡子、安定的與受教者同在，我想便能更水到渠成的提問更精準的問題，協助受教者發展更完整的行動方案及支援系統。期待我今年的目標實現，我一定能協助到更多的人，使他們能過得更好。