林美杏IAC-CC教練

「教練」已成為當今人本領導之潮流，有別於過去的傳統式領導「直接給答案」的領導模式，取而代之是教練式領導「自己找答案」的領導模式，教練的角色是在於透過教練會談模式，幫助他人自我覺察、釐清現況、設定目標、展開行動方案，如何扮演「從主管轉化成教練」的角色，協助員工自我覺察，進而發揮潛能，教練相信每位受教者本身都具有無限的潛能，透過有效提問引導出可能性資源，讓受教者達到自己設定的目標。

我是位企業顧問也是位企業講師，在顧問教學生涯近20年，我發現當企業夥伴已具足專業知識與專業技術，但為何仍無法主動積極面對挑戰性的工作，發現必須從價值、信念與態度面深入探討，所以我精進學習教練並參加IAC國際教練總會教練認證考試，在MP教練通過後，我更積極投入教練，一步一腳印清楚穩健的學習，身為第一位台灣取得IAC CMC國際認證教練通過，感覺到開心與身負重任，我願將IAC國際教練精神傳承給更多需要幫助的夥伴，以自助助人的精神，回饋社會做出貢獻。

IAC教練九大精粹是以人本的理念，透過教練會談創造建立一種互信關係及自我信念的氛圍，IAC精粹可適用於其主管、部屬、客戶，甚至是自己身上，從而融入在生活中，發揮自助助人的精神，當我加入了IAC之後，學習教練領域的過程中，我充滿了期待與驚喜，尤其是教練九大精粹之技巧，在與客戶互動過程中，我發展出「IAC九大精粹教練分析模式」，教練進行過程中須特別留意受教者的談話轉折點，尤其是行為/觀點/情感/對話四方面描述，在過程中教練可以透過全程逐字稿來幫助自己釐清有哪些優點及需要改善之處？並在過程中教練使用精粹內容之評分量表，從教練三大方向切入扣住九大精粹，如同在模式、行為模式及行動模組，隨時覺察檢視教練本身九大精粹技巧的關鍵是否有做到?

在與受教者進行教練會談時，能融會貫通運用IAC精粹技巧是很重要的，從一開始建立彼此的互信關係，與受教者相處時必須要充分展露信任，給予適當的空間，全神專注投入聆聽發現受教者的問題關鍵，相信受教者是有潛能，透過言行讓受教者感受到自我價值與重要性。在會談過程中，教練就像面鏡子隨時處身現在反射受教者的一切，透過表情達意及有效提問，協助受教者釐清並覺察問題的盲點與核心問題，透過有結構有系統進行提問，積極傾聽，激發受教者潛能，讓他們認清自己責任，專注於受教者在身心靈層面的訊息給予正向回饋與肯定，在適當時間對受教者的感覺，表示感同身受，協助客戶跨越障礙，擴展了客戶的醒覺力，讓客戶確定並保持清晰意向探索更多的可能性，協助客戶充滿自信和安全感創建並且使用支援性的關係、工具、系統和結構，促使受教者自己能夠訂出解決問題的行動方案，這些歷程讓我和教練關係更加密切，讓我對於專業教練融入在助人助己生活及工作中有更高的期許及應對。

最後做為IAC-CMC認證精萃教練的我，對加入IAC家族感到喜悅與榮耀，我會持續不斷精進永不止息的學習，最後，感謝IAC所有教練群團隊們的鼓勵與互動，因為有您們讓我在專業教練職涯上更精進，期盼我們彼此的努力，讓社會變得更祥和，世界變得更美好。